DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS

“SUA EMPRESA ESTÁ PREPARADA PARA DESENVOLVER E RETER TELENTOS?”

Objetivo

O Desenvolvimento de Talentos visa oferecer ferramentas modernas para a transformação de chefes em líderes, a fim de que a empresa alcance maior eficácia com trabalho em equipe.

Público Alvo

Colaboradores que ocupam qualquer posição de liderança e tenham interesse em conhecer e desenvolver novas competências para se enquadrar nesse mundo moderno.

Conteúdo Programático

• Relações humanas
  •  Auto-conhecimento.

•  Percepção do outro.

•  Indicadores para o conhecimento objetivo do outro.

•  Administração de conflitos.

•  Dinâmica emoção-razão.

•  Feedback

•  Importância do feedback.

•  A Janela de Johari como um representação do processo de dar e receber feedback.

•  Princípios para dar feedback.

•  Princípios para receber feedback.

•  Análise Transacional

• Estados de Ego mais adequados para um líder.

•  Carícias: como elogiar e treinar os colaboradores.

•  Jogos Psicológicos: Instrumentos para diagnóstico dos jogos que se estabelecem dentro da equipe e como superá-los, desenvolvendo relacionamentos mais saudáveis.

•  Liderança

•  Conceito.

•  Liderança eficaz

•  A equipe como sintoma da liderança.

• Estratégias de Liderança

•  Visão.

•  Comunicação.

•  Posicionamento.

•  Autoconsideração Positiva.

•  Fator Wallenda.

•  Liderança Situacional

•  Condutas básicas do líder (direção e apoio).

•  Compreensão e diagnóstico do nível de maturidade profissional e psicológica dos colaboradores.

•  Estilos de liderança situacional.

•  Liderança Sinérgica

•  Importância da sinergia para o trabalho em equipe.

•  Como conseguir sinergia.

•  Trabalho em equipe

•  Equipes energizadas.

•  Delegação ou “Empowerment”.

•  Como delegar corretamente.

•  Formação de equipes energizadas

•  Mudança de paradigma.

•  Planejamento da nova equipe.

•  Seleção e treinamento dos membros da equipe.

•  Como fortalecer a  equipe.

• Métodos para tomada de decisão em grupo

•  Decisão autocrática.

•  Decisão pela maioria.

•  Decisão pela minoria.

•  Decisão por consenso.

•  Motivação

• Esquema seqüencial das necessidades de Maslow.

•  Contribuições de McGregor.

•  Fatores motivacionais e higiênicos de Herzberg.

•  Motivação para o trabalho: variáveis que interferem e como o líder pode manejá-las.

•  Administração de conflitos e resistências

• Como fazer um diagnóstico situacional para definir os fatores que contribuem para os conflitos ou resistência.

•  Planejamento para intervenção.

•  Técnicas de entrevista de seleção

•  Desenvolvimento de uma escuta psicológica do outro: análise do conteúdo latente do discurso.

• Técnicas de observação do outro.

•  Como definir o perfil necessário do colaborador.

•  Roteiro de entrevista.

•  Como planejar uma entrevista.

•  Planejamento de treinamento

•  Importância do treinamento.

•  O processo de mudança.

•  Ferramentas para levantamento das necessidades de treinamento.

•  Concepção de programas de treinamento.

•  Avaliação dos resultados alcançados.

• Avaliação de desempenho

•  Importância da avaliação de desempenho.

•  Definição de critérios objetivos para a avaliação.

•  Administração do tempo

•  Como produzir mais trabalhando menos.

•  Planejamento para otimizar o tempo disponível.

•  Criatividade como recurso do líder

•  Dicas para desenvolver a criatividade.

•  Etapas do processo criativo.

•  Comunicação verbal

•  Entendendo o medo de falar em público.

•  Dicas para controlar o medo de falar em público.

•  Dicas para uma boa apresentação.

•  As qualidades de um orador.

•  Redação de textos

•  Técnicas para produção de textos eficazes e criativos.

•  Estrutura do texto.

•  Fases do processo de criação do texto.

•  Ferramentas da Qualidade

•  Brainstorming.

•  Gráficos

•  Lista de Verificação.

•  Diagrama de Pareto.

•  Fluxograma

•  Diagrama de Causa e Efeito.

•  Matriz de Preferência.

•  3Q1 POC (O que, Quando, Quem, Por que, Onde e Como).

• Reuniões quinzenais com 3 horas de duração;

• Mínimo de 6 meses (escolha de 12 temas);

• Máximo de 1 ano (programa desenvolvido na íntegra).